Domande Frequenti
1. Quale kit viene consegnato con ciascun pass?
Al momento del ritiro riceverai il kit corrispondente alla tipologia di pass acquistata:
- WinePass: tasca portacalice, calice, pass dell’itinerario scelto, mappa del percorso e posate.
- Pass Analcolico: tasca, pass dell’itinerario scelto, mappa del percorso e posate.
- Pass Under 18: tasca, pass dell’itinerario scelto, mappa del percorso, posate e una bottiglia d’acqua.
2. Posso acquistare il pass direttamente a Morbegno?
Sì. La vendita in loco è attiva presso le casse di Piazza Bossi, vicino alla stazione ferroviaria, e di Via Pretorio 19, nella sede della Pro Loco di Morbegno – (ex Pretura).
Le casse aprono due ore prima dell’inizio dell’evento e chiudono un’ora prima della fine. L’acquisto sul posto non è garantito e sarà possibile esclusivamente in base alla disponibilità residua dei pass e dei posti per le Esperienze, fino al raggiungimento della capienza massima prevista.
3. Ho acquistato online: dove e come ritiro il kit?
Mostra al personale il QR code associato al pass digitale e ritira il kit presso una delle casse ufficiali presenti in:
- Piazza Bossi, vicino alla stazione ferroviaria;
- Piazza Sant’Antonio – CASSA DEDICATA agli acquisti online dei giri di degustazione
- Via Pretorio 19, presso la sede della Pro Loco Morbegno – (ex Pretura).
Tutti i punti di ritiro aprono due ore prima dell’inizio dell’evento e chiudono un’ora prima
4. Quando aprono le casse e quanto tempo occorre per completare il percorso?
Tutte le casse aprono due ore prima dell’orario di avvio dell’evento e chiudono un’ora prima della fine. È consigliabile presentarsi con un adeguato anticipo, così da completare il controllo del QR code/acquisto del pass e il ritiro del kit senza fretta.
Per percorrere un Giro di Degustazione occorrono mediamente circa tre ore. Il Giro “Voci di Vigna” segue una formula differente, poiché tutte le attività si svolgono in un’unica sede.
5. L’evento viene confermato anche in caso di pioggia?
Sì. Il maltempo non comporta l’annullamento della manifestazione, perché le degustazioni si svolgono all’interno di spazi coperti. L’accesso alle cantine può tuttavia avvenire su pavimentazioni e scale in pietra. In caso di pioggia è raccomandato indossare calzature con una buona aderenza.
6. Dopo l’acquisto posso modificare la prenotazione o chiedere un rimborso?
Non sono previsti rimborsi né cambi della data o del Giro di Degustazione selezionato.
Il pass però non necessita di cambio nome. Se non puoi partecipare, puoi cederlo a un’altra persona senza richiedere la modifica dell’intestatario.
7. Il numero di vini è uguale per tutti i Giri di Degustazione?
No. Cantine, vini e assaggi cambiano in funzione dell’itinerario scelto. Per conoscere l’offerta prevista, consulta la pagina dedicata al singolo Giro di Degustazione, dove sono riportati programma, tappe e abbinamenti.
8. Sono previste alternative per allergie, intolleranze o particolari esigenze alimentari?
Gli assaggi e gli abbinamenti enogastronomici sono definiti in anticipo per ciascuna postazione e non possono essere sostituiti o personalizzati.
Prima dell’acquisto è opportuno valutare la compatibilità dell’esperienza con le proprie esigenze alimentari.
9. I minorenni possono partecipare alla manifestazione?
Sì. L’accesso è consentito anche ai minori, mentre il consumo e la degustazione del vino restano riservati esclusivamente ai maggiorenni.
Per gli Under 18 è disponibile un pass a tariffa ridotta, che comprende gli assaggi dei prodotti tipici e una bottiglia d’acqua.
10. I Giri di degustazione sono accessibili a persone con disabilità motoria o con passeggini?
La maggior parte dei Giri di Degustazione si sviluppa all’interno di cantine storiche caratterizzate da scale, passaggi stretti e pavimentazioni irregolari. Per questa ragione i percorsi non sono generalmente adatti a persone con disabilità motoria o a passeggini.
Il Giro “Voci di Vigna” costituisce l’eccezione, poiché è organizzato interamente in un’unica sede.
11. È possibile entrare nelle cantine con un cane?
Per tutelare la sicurezza dei partecipanti e considerata la presenza di ambienti stretti e affollati, gli animali non possono accedere alle cantine.
